Tone by D ｜ 服務條款與禮遇章程
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歡迎蒞臨 Tone by D 官方線上旗艦館（以下簡稱「本網站」）。本網站由 滴銅創意有限公司（以下簡稱「本公司」）營運。
我們致力於提供超越期待的工藝體驗。當您進入、瀏覽或使用本服務時，即視為您已理解並同意本章程之所有內容。這些條款旨在確保每位客戶的權益，並維護 Tone by D 對品質與美學的承諾。
01 | 專屬協議之修訂
本公司保留因應品牌發展或法律變更，隨時修訂本條款之權利。更新之條款將即時公佈於本頁面。如您於條款修改後繼續使用本網站，即視為接受該項修訂。
02 | 產品美學與工藝特性
- 天然與手作之美： Tone by D 之作品（如手工蠟雕、純銀飾品等）均蘊含工藝師的手感溫度。手工打造之特性，意謂著每件作品的紋理、光澤與細節均有微小差異。此類特徵係屬藝術品之獨特性，而非瑕疵。
- 顯示與實物： 我們竭力呈現產品最真實的色澤與質感，惟因不同顯示設備之顯色設定，螢幕圖像與實物如有細微色差，請以實品為準。
- 供應限制： 鑑於材料稀缺性或製程繁複，部分作品可能限量供應。本公司保留隨時調整產品設計、規格及價格之權利。
03 | 訂製作品（Bespoke）之專屬規範
針對 D-Signature（寵物肖像訂製）及 D-Touch（生命印記）系列，須遵循以下細則：
- 客製化給付： 根據《消費者保護法》第 19 條規定，專屬訂製作品不適用七天猶豫期。
- 製作啟動： 一旦進入鑄模程序，恕無法修改設計或取消訂單。
- 影像授權： 您上傳之寵物影像，即代表您擁有該合法權利，並授權本公司於工藝製作流程中使用。
- 生命印記採集： 為確保成品精密度，請務必參閱品牌提供的採集指南提供素材。
04 | 訂單管理與物流配送
- 訂單成立： 本公司保留接受訂單與否之最終決定權。如遇庫存短缺或異常狀況，我們將透過官方管道與您聯繫，提供更換方案或全額退款。
- 配送準確率： 請確保收件資訊（地址、電話）之真實性。如因資訊有誤導致包裹退回，再次寄送之物流費用將由客戶負擔。
- 不可抗力： 如遇天災、系統維護或物流延宕等不可抗力因素，出貨時程將相應順延。
05 | 帳戶安全與私密保護
- 會員責任： 您有義務妥善保管帳號與密碼，並對該帳號下所有行為負責。
- 未成年人保護： 如您未滿 18 歲，請在法定監護人之陪同下閱讀本條款，並經其同意後進行購買。
- 隱私政策： 我們對您的個人資訊及寵物生命印記之保護，詳見本網站【隱私權保護政策】。
06 | 智慧財產權聲明
本網站所有內容（包含但不限於品牌標誌、設計草圖、攝影作品、文字敘述及「Tone by D」整體形象）均屬本公司之智慧財產，受法律嚴格保護。未經書面授權，禁止任何形式之複製、轉售或商業用途之傳播。
07 | 法律管轄與爭議處理
本服務條款之解釋與適用，均依中華民國法律為準。如因本網站服務產生任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
聯繫品牌顧問
如您對以上條款有任何疑問，歡迎與我們取得聯繫。
- Official Line: @dtone
- Email: info@by-d-tone.com
- Service Hours: Mon - Fri | 12:00 - 17:00 (Excluding Holidays)
Tone by D 期待與您共同譜寫與毛孩的永恆記憶。
